Assertieve communicatie

Het niet durven opkomen voor jezelf uit zich vooral via communicatie. We laten de ander maar zeggen, we volgen braaf wat de ander wil, we staan er soms zelfs niet bij stil dat we weer de volgzame zijn.

Nadat je de oefening hebt gemaakt om beter en sneller te voelen en te weten wat je zelf wil, is het een kwestie van het ook naar buiten te brengen.

Dit kan altijd en overal in een paar eenvoudige stappen. Wees vooral niet bang dat je als ‘opdringerig’ of als ‘egoïstisch’ zal bestempeld worden. Niemand vind het raar dat iemand zijn standpunt, zijn gevoel of zijn mening geeft, alleen jij bent het nog niet gewoon om dat te doen en dus klinkt het een beetje vreemd in je oren.

Maar hoe vaker je het doet, hoe vertrouwder het zal klinken en hoe gemakkelijker het wordt. Oefenen dus!

En dit is de toverformule. Pas de zinnetjes aan volgens je eigen taalgebruik. Zoek woorden die je gemakkelijk in de mond liggen. Het komt erop neer dat je telkens de drie stappen hanteert en zeker geen stap overslaat.

STAP 1: Geef appreciatie aan de ander, of toon begrip voor de ander

STAP 2: leg je eigen situatie/gevoel/mening uit

STAP 3: vraag concrete actie aan de ander.

 

Hier volgen een paar voorbeelden:

Een collega is een beetje bemoeial en zegt je hoe je je werk moet doen

  1. Ik apprecieer dat je me wil helpen
  2. Maar ik zoek de dingen graag zelf uit
  3. Ik stel voor dat ik je wel zal roepen als ik er niet meer uit geraak.

Je staat al een kwartier aan te schuiven aan de kassa en je vreest dat je te laat zal komen op je werk. Een dame heeft enkel een pakje boter en vraagt om voor te mogen gaan.

  1. Ik begrijp dat u niet zo lang werk heeft met dat ene pakje boter
  2. maar ik sta hier zelf ook al heel lang en ben erg gehaast
  3. Ik stel voor dat u achteraan aanschuift, zo is het eerlijk voor iedereen.

Je kinderen of je man zwieren hun jas en schoenen uit bij het thuis komen.

  1. Ik snap dat je graag meteen ontspant als je thuis komt
  2. maar ik vind het niet prettig als er dingen rondslingeren.
  3. Zou je voortaan je jas en schoenen op hun plaats willen leggen wanneer je thuiskomt?

Veel succes!robin-hill-silhouet-van-een-danser-boven-de-atlantische-oceaan

 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *